Update:
Durch einen Datenbankausfall bei Adobe wurden die Teamlizenzen versehentlich deaktiviert. Nach Behebung des Fehlers sind die Lizenzen wieder aktiv, die Teams selber sind jedoch aufgrund des Fehler nun mit DEL- gekennzeichnet. Überprüfen Sie die Lizenz zuerst: Loggen Sie sich bei Adobe.com ein wählen Sie Ihr Team (nun mit DEL-) aus. gehen Sie oben rechts auf das Symbol und dann auf "Konto verwalten". Überprüfen Sie ob loks Adobe für Unternehmen erscheint und die Programme verfügbar sind. Die Lizenz ist dann aktiv. Reloggen Sie ggf. anschließend in Ihrer Adobe Creative Cloud App unter Anwahl des Teams. Die Lizenz wird wieder übertragen.
Ausnahmen kan es bei den Teams jherusopa und johnbright geben. Hier informieren wir nochmals gesondert.
English Version:
Due to a database outage at Adobe, team licenses were inadvertently deactivated. After the error was resolved, the licenses are active again, but the teams themselves are now marked with DEL- due to the error. First, check the license: Log in to Adobe.com, select your team (now marked DEL-), click the icon in the upper right corner, and then select "Manage your account." Check if Adobe for Business appears and the applications are available. The license is then active. If necessary, log back into your Adobe Creative Cloud app and select the team. The license will then be reactivated.
There may be exceptions for the teams jherusopa and johnbright. We will provide further information on these separately.
20.11.2025
Störungsmeldung Adobe Cloud for Team:
Derzeit sind alle Teams und die Teamconsolen auf deb Adobe Servern nicht erreichbar. Wir stehen mit Adobe in Kontakt haben aber zur Art des Ausfalls derzeit keine Informationen. Wir sind bemüht schnellstmöglich entsprechende Informationen zu erhalten wann die Lizenzen wieder erreichbar sind. Wir informieren auf dieser Webseite sobald wir weiterführende Informationen haben und via Rundmail.
Englisch Version:
Adobe Cloud for Teams Outage Report:
Currently, all Teams and Team Consoles on Adobe servers are unavailable. We are in contact with Adobe but do not yet have any information regarding the cause of the outage. We are working to obtain information as soon as possible about when the licenses will be available again. We will post updates on this website and via email as soon as we have further information.
26.09.2025
Leider hat Adobe bis heute den Fehler in der Zuordnung nicht beheben können. Wir haben daher von unserem neuen Großhändler allen Kunden ein neues Team aufschalten lassen mit Namen Pottsit Consultancy. Bitte wechseln Sie in dieses Team
22.09.2025
Derzeit gibt es eine Störung bei Adobe bei der einzelne IDs die Lizenzberechtigung nicht abrufen können. Es erscheint darauf hin ein Fenster mit Restlaufzeitanzeige. Auf Anfrage arbeitet Adobe an einer Behebung des Problems. Betroffene Kunden sollen die Meldung bestätigen und weiterarbeiten. Sobald das Problem behoben wird soll die Meldung laut Adobe automatisch verschwinden.
09.09.2025
Wichtige Information für Ihr Adobe Produkt: (for English Version Scroll down)
Betr.: Kunden des Teams TGAK AD!
Update: Loggen Sie sich bitte unter Adobe.com ein und treten dem Team dem Team " tgakku" bei. Anschließend wiederholen Sie den Vorgang in Ihrer Adobe Creative Cloud APP!!!
Seit heute morgen 7 Uhr gibt es eine Störung des Lizenzservers des Teams TGAK Ad! Kunden mit diesem Team können derzeit nicht auf Ihre Lizenz zugreifen. Die Ursache ist derzeit unklar.
Unser Lizenzpartner arbeitet an einer Lösung um alle betroffenen Kunden schnellstmöglich wieder Zugriff auf die Adobe Cloud ermöglichen.
Wir informieren auf dieser Seite sobald wir entsprechende weiterführende Informationen haben. Wir bitte um Geduld.
mfg
Team Mediacore / Lizenzinaotr.de
-----Englisch Version
Re: TGAK AD Team Customers! Update: Login under Adobe.com and join Team "tgakku". Than relogg in adobe Creative Cloud App using new team!!! Since 7:00 AM this morning, there has been an outage on the TGAK Ad Team license server! Customers with this team cannot currently access their licenses. The cause is currently unknown. Our licensing partner is working on a solution to restore access to the Adobe Cloud to all affected customers as quickly as possible. We will update this page as soon as we have further information. We ask for your patience. Regards Mediacore Team / Lizenzinaotr.de
